Presentan proyecto para aislar el sector de cajas de los bancos

El diputado bonaerense radical Gustavo Zuccari presentó un proyecto de Ley con el fin que “todas las instituciones bancarias - oficiales, privadas o mixtas - que desarrollen actividades en la Provincia de Buenos Aires, adecuen las instalaciones del sector de cajas, aislándolos de la zona de atención al público con elementos que impidan la visibilidad por parte del resto del público que eventualmente se encuentre en el lugar”.

En ese contexto, el legislador radical indicó que la iniciativa de su autoría incluye “establecer un plazo de ciento ochenta días, a partir de la entrada en vigencia de la presente ley para que las instituciones bancarias cumplimenten lo dispuesto en el artículo precedente”.

Además, continúa la propuesta de Zuccari que “hasta que las entidades bancarias no den cumplimiento a las disposiciones establecidas en la presente ley, resultarán civilmente responsables de los daños y perjuicios que los usuarios puedan sufrir, ya sea dentro de las instalaciones de la institución bancaria y/o en sus inmediaciones”.

Al respecto, el diputado sostuvo que “la seguridad de las entidades bancarias es un tema complejo e interviene en él una serie de factores de los cuales son responsables instituciones de muy distinta naturaleza. Por eso cuando los bancos son víctimas de hechos delictivos y lesionan los bienes personales del público, despierta la sensibilidad general y moviliza la opinión pública que reclama más seguridad a las instituciones bancarias”.

Y agregó: “Nadie ignora que la problemática de la seguridad pública debe ser encarada con mayores posibilidades de éxito con procedimientos jurídicos ágiles, que garanticen una justicia rápida; penalidades que tengan un efecto disuasivo; un marco legal que desaliente y castigue el delito eficazmente”.

En lo específico a la seguridad bancaria, se cuenta con la Ley 19.130, que establece que será el Poder Ejecutivo Nacional quien determinará los requisitos mínimos de seguridad que deben cumplir las entidades financieras y el Banco Central el responsable de su cumplimiento, con el asesoramiento técnico de los organismos policiales. Unos pocos Decretos han ido reglamentando dichos requisitos, enfatizando el rol del Banco Central en el tema y éste, a su vez ha emitido una serie de disposiciones complementarias.

El segundo gran protagonista es obviamente la institución bancaria; cuestionada reciente y públicamente por aquellos que sostienen que los bancos sólo se preocupan por la rentabilidad, descuidando la protección del cliente, el cual se halla totalmente indefenso en caso de robo al salir del banco, actitud esta que si bien no puede decirse que estimule el delito, es evidente que no lo desalienta. De todos modos, puede decirse que hay una preocupación general por aumentar las condiciones de seguridad, a sabiendas que cuando ella es lesionada públicamente, naufraga la confiabilidad, lo cual para los bancos es vital.

Uno de los problemas es que a menudo resulta difícil brindar privacidad a los clientes que retiran bienes, por lo cual “resulta indispensable instalar un sistema de protección en la línea de cajas. Por eso estimo que debemos dejar intereses políticos partidarios de lado y abocarnos de lleno a la resolución de los problemas que nos afectan y tal vez este proyecto tenga muchas falencias, pero su intención es instalar la discusión sobre el tema e incorporar todas las adecuaciones que se consideren apropiadas para brindar mayor seguridad”, concluyó Zuccari.