Consumidores Responsables festeja control a empresas de telefonía

Desde la asociación Consumidores Responsables, adhirieron y apoyaron las medidas anunciadas por el Gobierno Nacional, respecto a poner coto a los privilegios y recortarles las ganancias injustificadas a las empresas de Telefonía Celular.

"El cobro de una llamada en la que no pudimos comunicarnos es un privilegio para las empresas que genera ganancias injustificadas y vulnera los derechos constitucionales de los usuarios de telefonía celular", expresó Henry Stegmayer, presidente de la asociación.

Además agregó que a esto debería sumarse el fraccionamiento del tiempo de la comunicación: “Hables dos segundos o 40 segundos, te cobran un minuto, otra barbaridad en detrimento de lo que pagan los consumidores, que ya fue cuestionado por la justicia en varios fallos”.

Desde Consumidores Responsables explicaron que de acuerdo con esta resolución, el usuario pagará sólo a partir del momento en que la llamada sea contestada por el otro abonado. Hasta ahora se comenzaba a medir el consumo desde que empezaba a "sonar" en el otro equipo.

La resolución de la Secretaría de Comunicaciones será publicada hoy en el Boletín Oficial y apunta a eliminar el cobro del "tiempo de aire", tal como denomina el sector de telecomunicaciones a los segundos que van desde que el usuario realiza una llamada hasta que el receptor atiende.

“La resolución significa un logro para la defensa de los derechos de los consumidores y un reclamo histórico de todas las asociaciones que trabajan esta temática”, explicó el ex diputado provincial.

"Es importante recordar que estas empresas facturan alrededor de 2 mil millones de pesos por mes, y fiel a su estilo, no realizan las inversiones correspondientes al desarrollo que hoy tienen las comunicaciones de telefonía móvil, ni al nivel de ganancias. En estos días existieron problemas para enviar mensajes tanto en la Empresa Claro como Movistar, que se acusan mutuamente de ser responsables del problema. Hay que continuar en el camino de las sanciones como fue la impuesta a Movistar por el corte del 2 de abril hasta que brinden por el servicio que cobran", agregó Stegmayer.

Para finalizar, el presidente de Consumidores Responsables, manifestó que "ojalá que este despertar que tuvieron las autoridades del organismo regulador no se corte y continúen estos logros para los usuarios, porque quitarles privilegios y recortarles las ganancias injustificadas a las empresas de telefonía celular es tan importante como seguirlas controlando y sancionando por el deficiente servicio que prestan”.